1. Furnizarea serviciilor
FLOKINET SRL furnizează serviciile descrise în prezentul contract.
2. Durata contractului
Contractul intră în vigoare la primirea comenzii și confirmarea plății. Acesta se reînnoiește automat și poate fi reziliat cu un preaviz reciproc de o lună. Notificarea de reziliere trebuie transmisă în scris către FLOKINET SRL. Un contract valabil este fie o comandă confirmată prin plată, fie un contract scris semnat însoțit de confirmarea plății.
3. Modificări
FLOKINET SRL poate modifica serviciile furnizate. Modificările semnificative vor fi comunicate în prealabil.
4. Limitarea răspunderii
FLOKINET SRL nu este responsabil pentru daune materiale, de echipament, software sau daune indirecte de orice natură. Răspunderea maximă a FLOKINET SRL nu poate depăși totalul sumelor facturate în cele trei luni calendaristice anterioare producerii daunei.
5. Confidențialitate
FLOKINET SRL păstrează confidențialitatea informațiilor clienților, cu excepția situațiilor impuse de legislația islandeză sau cu acordul prealabil al clientului.
6. Facturare și plăți
Toate serviciile necesită plata în avans. Conturile cu plăți restante vor fi suspendate și, în final, șterse. Plățile pentru servicii de colocare au scadență la 20 de zile de la emiterea facturii. Întârzierile la plată duc la suspendarea serviciului și securizarea echipamentelor. După trei luni de neplată, proprietatea echipamentelor se transferă către FLOKINET SRL.
Plățile sunt nerambursabile, dar pot fi convertite în credit de cont.
A. Condiții generale de utilizare
Clientul este responsabil pentru modul de utilizare a serviciilor. Toate activitățile desfășurate prin intermediul serviciilor FLOKINET SRL trebuie să respecte legislația islandeză și legislația aplicabilă în țara clientului. Sunt interzise acțiunile care limitează drepturile altor utilizatori de internet, accesul neautorizat la sisteme informatice și utilizarea de echipamente care prezintă riscuri de siguranță.
FLOKINET SRL poate rezilia sau restricționa serviciul dacă utilizarea acestuia cauzează daune economice considerabile sau perturbă serviciile altor clienți. FLOKINET SRL nu monitorizează traficul clienților, cu excepția scopurilor statistice sau de gestionare a rețelei.
Utilizarea serviciilor în scopuri de criminalitate informatică atrage rezilierea imediată a contractului fără rambursare. Stocarea de programe malware, troieni sau instrumente de supraveghere neautorizate atrage o penalitate contractuală de 1.000.000 euro.
B. Condiții speciale pentru servicii web
Utilizarea excesivă a resurselor serverului poate duce la dezactivarea contului. Rularea de programe în fundal este interzisă pe platformele de găzduire partajată. Clientul este responsabil pentru realizarea propriilor copii de rezervă ale datelor. FLOKINET SRL nu își asumă răspunderea pentru pierderea datelor.
C. Condiții speciale pentru servicii de e-mail
Trimiterile masive de e-mailuri sunt interzise, indiferent de conținut. Trimiterea de mesaje spam care promovează site-uri sau servicii găzduite de FLOKINET SRL constituie o încălcare a prezentelor condiții și atrage suspendarea imediată a contului.
D. Condiții speciale pentru locații
Utilizarea serviciilor IRC și a boților IRC în scopuri ilegale atrage suspendarea imediată fără rambursare.
E. Conturi de utilizator
Conturile pentru care nu se poate verifica identitatea titularului sau accesul la autentificare sunt închise din motive de securitate. FLOKINET SRL își rezervă dreptul de a solicita verificarea contului în orice moment.
F. Condiții speciale pentru găzduire partajată
Protecția DDoS de bază este inclusă fără costuri suplimentare pentru serviciile de găzduire. Clienții ale căror servicii sunt supuse unor atacuri frecvente sau de amploare trebuie să facă upgrade la un pachet dedicat de protecție anti-DDoS.